Endereço do site: www.areswatt.com
Introdução
Bem-vindo ao site oficial da Shenzhen Longdian Areswatt New Energy Co., Ltd. (www.areswatt.com, doravante denominada "este site" ou "nós"). A Areswatt está comprometida em proteger suas informações pessoais e direitos de privacidade. Comprometemo-nos a cumprir rigorosamente a Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China, a Lei de Segurança Cibernética da República Popular da China, a Lei de Segurança de Dados da República Popular da China e outras leis e regulamentos relevantes. Esta política de privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita e usa este site.
Por favor, leia esta política de privacidade com atenção. O uso continuado deste site indica sua concordância com os termos desta política. Se você não concordar com esta política, pare de usar este site.
Artigo 1: Âmbito de aplicação
Esta política de privacidade se aplica a todas as atividades em que você se envolve por meio do site www.areswatt.com, incluindo, mas não se limitando a:
- Navegação no conteúdo do site
- Usar funções de atendimento ao cliente online ou suporte técnico
- Envio de formulários de contato ou informações de consulta
- Download de aplicativos ou materiais relacionados
- Assinatura de boletins informativos ou atualizações de produtos
Artigo 2: Coleta de informações
2.1 Tipos de informações que podemos coletar
(1) Informações coletadas automaticamente
- Informações de registro de acesso: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, tempo de acesso, páginas acessadas
- Informações técnicas: tipo de dispositivo, resolução de tela, configurações de idioma
- Dados de uso: registros de navegação na página, comportamento de cliques, tempo de permanência
- Informações sobre cookies: Cookies técnicos necessários para a funcionalidade do site
(2) Informações que você fornece ativamente
- Informações de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa
- Conteúdo da consulta: perguntas ou mensagens enviadas por meio de formulários de contato
- Informações de suporte técnico: informações relacionadas à sua comunicação com nosso atendimento ao cliente
- Informações de assinatura: endereços de e-mail para assinar atualizações de produtos ou boletins informativos
2.2 Métodos de coleta de informações
(1) Coleta direta
- Envios de formulários de contato
- Conversas de atendimento ao cliente online
- Consultas por e-mail
- Consultas por telefone
(2) Coleta automática
- Registros de acesso ao site
- Tecnologia de cookies
- Ferramentas de análise de sites
Artigo 3: Instruções de uso de cookies
3.1 Tipos de cookies
Usamos os seguintes tipos de cookies:
(1) Cookies necessários
- Objetivo: Manter a funcionalidade e a segurança básicas do site
- Tipo: Cookies de sessão, excluídos automaticamente quando o navegador é fechado
- Necessidade: Essencial para a operação normal do site
(2) Cookies funcionais
- Finalidade: lembrar suas configurações de preferência (como seleção de idioma)
- Tipo: Cookies persistentes, salvos por um determinado período
- Necessidade: Melhorar a experiência do usuário, não essencial
(3) Cookies analíticos
- Objetivo: Entender o uso do site e melhorar o desempenho do site
- Tipo: Cookies de ferramentas de análise de terceiros
- Necessidade: Usado para otimização de sites, não essencial
3.2 Gerenciamento de cookies
- Você pode controlar a aceitação e exclusão de cookies através das configurações do navegador
- A desativação de cookies pode afetar o uso normal de algumas funções do site
- Você pode limpar os cookies armazenados a qualquer momento
Artigo 4: Finalidades do uso da informação
Coletamos suas informações pessoais principalmente para os seguintes fins:
4.1 Operações do site
- Fornecer funções e serviços básicos do site
- Mantenha a segurança do site e a operação estável
- Realizar otimização de desempenho e solução de problemas do site
4.2 Atendimento ao Cliente
- Responder às suas perguntas e solicitações de suporte técnico
- Fornecer informações sobre produtos e suporte técnico
- Lidar com suas opiniões e sugestões
4.3 Promoção do produto
- Enviar informações de atualização do produto (somente com o seu consentimento)
- Forneça apresentações de produtos relacionadas aos seus interesses
- Convide a participação em atividades de pesquisa ou marketing de produtos
4.4 Conformidade legal
- Cumprir os requisitos legais e regulamentares aplicáveis
- Cooperar com investigações legais por departamentos governamentais
- Proteger nossos direitos e interesses legítimos
Artigo 5: Compartilhamento e divulgação de informações
5.1 Princípios Gerais
Não venderemos, trocaremos ou transferiremos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.
5.2 Possíveis situações de compartilhamento
Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
(1) Com o seu consentimento
- Compartilhamento com terceiros com seu consentimento explícito
(2) Provedores de serviços
- Provedores de serviços técnicos que cooperam conosco (como provedores de serviços de hospedagem de sites)
- Limitado às informações necessárias para a prestação de serviços e sujeito a estritas restrições de confidencialidade
(3) Requisitos legais
- Cumprimento das disposições legais e regulamentares obrigatórias
- Cooperação com requisitos legais dos departamentos reguladores do governo
- Proteção de nossos direitos e interesses legítimos ou de outros usuários
5.3 Transferências de negócios
Em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos, notificaremos você sobre as circunstâncias relevantes e exigiremos que a nova parte controladora continue a cumprir esta política de privacidade.
Artigo 6: Armazenamento e proteção de informações
6.1 Local de armazenamento
Suas informações pessoais serão armazenadas no território da República Popular da China. Se a transmissão transfronteiriça for necessária para fins comerciais, executaremos rigorosamente de acordo com os requisitos legais e regulamentares relevantes.
6.2 Período de armazenamento
Com base no princípio da necessidade mínima para atingir os objetivos do serviço, retemos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para atingir os objetivos descritos nesta política:
- Registros de acesso: retidos por 12 meses
- Informações de contato: retidas continuamente até que você solicite a exclusão
- Registros de atendimento ao cliente: retidos por 24 meses para melhoria da qualidade do serviço
- Informações de assinatura: até que você cancele a assinatura
6.3 Medidas de segurança
Tomamos as seguintes medidas para proteger a segurança de suas informações:
- Medidas técnicas: Criptografia de dados, controle de acesso, auditoria de segurança
- Medidas de gestão: Treinamento de funcionários, gerenciamento de permissões, acordos de confidencialidade
- Medidas físicas: Proteção de segurança da sala do servidor
Artigo 7: Seus direitos
7.1 Direito de Acesso
Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você e como essas informações são usadas.
7.2 Direito de Correção
Se você achar que as informações pessoais que mantemos estão incorretas, você tem o direito de solicitar correção.
7.3 Direito de exclusão
Nas seguintes circunstâncias, você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais:
- O objetivo da coleta de informações foi alcançado
- Você retira o consentimento e não há outra base legal
- As informações foram processadas ilegalmente
- A exclusão é necessária para cumprir as obrigações legais
7.4 Direito de restringir o processamento
Em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a restrição de nosso processamento de suas informações pessoais.
7.5 Direito à portabilidade de dados
Você tem o direito de solicitar que forneçamos suas informações pessoais em um formato estruturado e comum.
7.6 Direito de retirar o consentimento
Para informações pessoais processadas com base no consentimento, você tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento.
7.7 Direito de reclamar
Se você acredita que nosso processamento de informações viola as leis e regulamentos relevantes, você tem o direito de reclamar com as autoridades reguladoras relevantes.
Artigo 8: Links de terceiros
Este site pode conter links para sites de terceiros. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise suas políticas de privacidade ao visitar sites de terceiros.
Artigo 9: Proteção de informações de crianças
Nosso site e serviços são destinados principalmente a usuários adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 14 anos de idade. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de crianças, excluiremos imediatamente as informações relevantes.
Artigo 10: Transferência de dados transfronteiriços
(1) Se você acessar este site de fora do território da República Popular da China, observe que suas informações podem ser transmitidas, processadas e armazenadas na China. Garantiremos que tais transferências estejam em conformidade com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
(2) Se o fornecimento transfronteiriço de informações pessoais estiver envolvido, passaremos na avaliação de segurança da administração nacional do ciberespaço ou assinaremos contratos padrão e informaremos separadamente as informações do destinatário e as medidas de segurança antes da transferência internacional.
Artigo 11: Atualizações de políticas
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A política atualizada será publicada neste site e marcada com a data de atualização. Se o conteúdo atualizado afetar significativamente seus direitos, iremos notificá-lo pelos meios apropriados.
O uso continuado deste site indica sua aceitação da política de privacidade atualizada.
Artigo 12: Cláusula de Resolução de Disputas
A interpretação, execução e resolução de disputas desta política de privacidade serão regidas e interpretadas de acordo com as leis e regulamentos da República Popular da China.
Se surgirem disputas com esta política de privacidade, ambas as partes devem resolvê-las por meio de consultas amigáveis. Se a consulta falhar, qualquer uma das partes pode entrar com uma ação no Tribunal Popular do Distrito de Nanshan, Shenzhen.
Você reconhece e concorda que o registro ou uso deste serviço é considerado aceitação do método de resolução de disputas acima.
Artigo 13: Fale conosco
Se você tiver dúvidas, opiniões ou sugestões sobre esta política de privacidade, ou precisar exercer seus direitos relacionados, entre em contato conosco através dos seguintes métodos:
Site oficial: www.areswatt.com
Suporte técnico: https://www.areswatt.com/pt/contact-us/
Atendimento ao Cliente: info@areswatt.com
Jurídico: legal@areswatt.com
Telefone de contato: 0755-23304744
Endereço da empresa: Room 502, Hanyu Biomedical Park, No. 37 Technology Middle 2nd Road, Maling Community, Yuehai Street, Nanshan District, Shenzhen
Trataremos cuidadosamente de suas opiniões e sugestões e forneceremos uma resposta dentro de um prazo razoável.
Esta política de privacidade é uma manifestação importante do nosso compromisso em proteger suas informações pessoais. Cumpriremos rigorosamente esta política para proteger a segurança de suas informações pessoais.
O direito de interpretação final desta política de privacidade pertence à Shenzhen Longdian Ares New Energy Co., Ltd.
Última atualização: 29/05/2025
